Guide d’assistance à la connexion sécurisée

Cette page fournit des recommandations générales pour vous aider à accéder à un service numérique en toute sécurité et à éviter les erreurs courantes lors du processus de connexion.

Avant de vous connecter

Assurez-vous que l’adresse du site est correcte et correspond exactement au service attendu.
Vérifiez la présence d’une connexion sécurisée et évitez les réseaux publics ou non fiables.
N’utilisez jamais vos identifiants sur un site ou une interface dont l’origine vous semble incertaine.

En cas de difficulté

Vérifiez attentivement les messages affichés à l’écran avant de réessayer.
Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers, même en cas de demande prétendument officielle.
En cas de doute, interrompez le processus et consultez les canaux d’assistance officiels.
Une connexion sécurisée commence par une vérification attentive du contexte, de l’interface et des informations demandées.